gadyuka ([info]gadyuka) wrote,
@ 2007-02-27 02:59:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
Ну ладно, раз пошла такая пьянка ( [ 1 ], [ 2 ] ) - и я выскажусь за идеальную "команду" для вебдева.

С точки зрения моего опыта, идеальная ситуация должна выглядеть как сетевая структура. То есть, все перечисленные и неперечисленные по ссылкам специалисты должны образовывать некую закрытую социально-деловую сеть. То есть, не каждого специалиста по одному или по паре для взаимозаменяемости, а - все. Что значит именно - все. Специалисты - подчеркиваю. Эта сеть должна открываться вовне в трех точках:
1. Щупальца.
2. Рот.
3. Жопа.

Щупальца - это сейлзы, которые захватывают добычу и подтягивают ее ко рту.
Рот - это ПМы, которые кусают захваченную добычу, пережевывают и транслируют далее в пищеварительный тракт.
Жопа - это суппортеры, которые выделяют и поддерживают готовые продукты.

Внутри сети, собственно, существуют различные ферменты и желудочные соки, которые, в зависимости от состава и консистенции пищи переваривают ее так или иначе и выдают на выход готовый продукт.

Почему это работает? То есть, самое главное - почему два контура - внутренний и внешний? По принципу контролируемости времени. На внешнем контуре время является неопределнностью и не может быть предсказано или каким-то образом спланировано. Потому что: единичная коммуникация с внешним контуром во времени почти мгновенна. А вот распеределенность единичных коммуникаций по линии времени - спонтанна.

Зато на внутреннем контуре единичный акт переваривания во времени растянут. Пищу нельзя переварить мгновенно, ее приходится длительно переваривать. То есть - может быть составлен, для каждого из участников, график загрузки перевариванием. Соответственно, спонтанно по времени поступающая пища может управляемо транслироваться в канал с наименьшей текущей загрузкой. То есть - при спонтанном поведении внешнего контура и объектов пищи создаются условия для выравнивания загрузки внутри системы.

А зачем нужно выравнивание? Выравнивание, по нашему мнению, самый основной критерий производительности, качества и управляемости при направленном развитии всей системы в целом. Почему в большинстве веб-студий существуют те проблемы, которые существуют? Потому что они (веб-студии) не выровнены. В них неизбежно существуют простои и авралы - как отдельных специалистов, так и всей команды целиком. Из-за этого возникают: дефициты бюджета; дефициты времени; дефициты кадров. К чему это приводит? К падению качества. К падению мотивации. К падению зарплат. К дополнительным затратным процессам, возникающим в силу вышеизложенного.

А почему они не выровнены? Потому что внешний контур объективно нестабилен. Как в количественном плане, так и в качественном.

В чем основная проблема вебдева? В том, что по уровню сложности и комплексности решаемых задач он находится примерно на том же уровне, что и системная интеграция. Если не сложнее - если подходить к задачам по уму, а не по возможностям финансирования. С другой стороны, мы имеем тот факт, что до системной интеграции компании дозревают, только укрупнившись до определенных масштабов, когда масштабы начинают генерировать непропорциональную энтропию. А с веб-сайтов компании часто начинают. То есть, можно даже голословно, на основании чисто логических выводов, утверждать, что имеется огромный разрыв в бюджетировании проектов в сфере системной интеграции и в сфере вебдева. При одинаковой сложности и комплексности.

Что дает описанная сеть (со щупальцами, ртом и, извините, жопой)? Она позволяет сократить этот разрыв. За счет сокращения описанных издержек и дефицитов - за счет выравнивания.

Хотите верьте, хотите нет :)


(26 comments) - (Post a new comment)


[info]netklon
2007-02-27 07:10 pm UTC (link)
Не понял про выравнивание, а так метафора неплоха.

(Reply to this) (Thread)


[info]gadyuka
2007-02-27 09:42 pm UTC (link)
Поясню. Допустим, у нас есть типовая начинающая веб-студия в составе ПМ+Д+П. Ходят клиенты, заказывая типовые корпоративные сайты из пяти html-страничек с формой обратной связи и новостями. Все хорошо (ну, условно возьмем, что все хорошо). Но вот приходит клиент, и хочет флэш-сайт. Потому что ему, скажем, очень понравился стиль работы дизайнера. Но дизайнер знает Шоп, Илль и Ксару, но нифига не знает флэш. Варианты: а) послать клиента на три б) дизайнеру срочно изучить флэш. Или программеру в) взять флэшера в штат с) найти флэшера на разовые на фрилансе-ру. Дерьмо этой ситуации в том, что: а) флэш требуется реально навороченный. б) флеш в этом конкретном проекте реально ключевая технология. в) клиент платит столько бабок, сколько стоят три или четыре обычных для этой студии проекта.

Это вот и есть типичная ситуация невыровненности, в результате которой студия либо: а) потеряет шанс на развитие важного нового направления (если пошлет на три). б) примет шанс, но подставится под риски по срокам (неизвестна загруженность взявшегося за проект фрилансера), качеству (неизвестно, что этот фрилансер там, на стороне наворотит и как, случись что, это потом расхлебывать. или - неизвестно, насколько хорошо в сжатые сроки собственный дизайнер выучит флэш), и прочим издержкам (например, затраты времени на поиск флэшера в штат и введение его в контекст с последующим, после сдачи этого проекта, его бессмысленным содержанием в этом штате или увольнением, с потерей всего в него вложенного). Причем риски эти могут оказаться такими, что студии в итоге придется просто ликвидироваться - в самом остром случае.

Это вообще нормальная ситуация (невыровненность) для любого малого бизнеса. И есть всего две возможности через это пройти: а) компенсация невыровненности за счет вливания внешних целевых инвестиций. б) элементарная удача, когда все вдруг срастается как надо и за риски не приходится расплачиваться. Ну, есть еще вариант с), когда имеющемуся штату приходится реально надрываться - но это просто переливание из пустого в порожнее, на самом деле. Особенность же веб-дева тут в том, что входной билет в этот бизнес очень дешев, поэтому большинство из них имеют возможность начать как раз без инвестиций, прикрывающих от невыровненности оффлайновые бизнесы, большинство из которых даже начать без инвестиций вообще невозможно. То есть для вебдева невыровненность становится ключевым фактором риска. И ключевым фактором, тормозящим развитие.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dixi
2007-02-28 11:57 am UTC (link)
читаю и бьюсь головой об стол.
кажется, надо валить уже из веб-девелопмента, я натурально не вижу выхода из всей этой херни.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 12:02 pm UTC (link)
Я написала же выход - каким он может быть. Самый легкодоступный и оптимальный.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]dixi
2007-02-28 12:05 pm UTC (link)
я пока что нетвижу реального выхода.
ну, кроме как переквалифицироваться в управдомы.
или хотя бы в actionscript-еры.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 12:07 pm UTC (link)
Можно попробовать. Мутим обрисованную выше сеть - смотрим, что получается. Делаем выводы.

(Reply to this) (Parent)


[info]netklon
2007-02-28 12:00 pm UTC (link)
Теперь понятнее. Правда получается, что без больших инвестиций нашей мелкостудии ни за что не вырваться на уровень конвейерной разработки в открытой системе?

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 12:06 pm UTC (link)
Либо инвестиции, либо банальная удача - не попасть конкретно при появлении какого-нибудь шанса. Ну и не прохловав его, само собой.

А о конвейерных разработках точно можно забыть. В рамках любой студии, даже крупной. Потому что это индивидуализованная услуга, по любому. Здесь все аналогично системной интеграции.

Возможность конвейерных разработок как раз открывается в предложенной мною сети.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]netklon
2007-02-28 12:16 pm UTC (link)
Возможность конвейерных разработок как раз открывается в предложенной мною сети.

Ну так и Ваша сеть не зафункционирует без вливаний. Собственно она и есть открытая система с конвейером. Большие интеграторы (вспомнилось из другого Вашего коммента) в принципе так и работают.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 12:25 pm UTC (link)
Как раз может зафункционировать в силу своих организационных принципов, несколько отличных от того, что существуют в отрасли.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]netklon
2007-02-28 12:36 pm UTC (link)
Хм. Ну хорошо. Смотрите. Есть описанная Вами мелкостудия из трех челов. Чтобы сожрать большой проект с флешем ей надо нанять(!) флешера. Хорошо, повезет, наймут, не поперхнутся. Притащит менеджер следующие 3-4 проекта. А тут дизайнер заболеет. А другого нет. И как быть? Проекты тянутся, сроки срываются. Наняли фрилансера - во второй раз не повезло - кинул. И все. Точка.

Хорошо и бесперебойно пашет организм минимум с тремя желудками - пока один засорен - пища через другой идет. В принципе такую схему можно организовать в виде цепочки клиент-дилер-исполнитель, когда у дилера есть 3-4 девелопер-конторы, а сам он только сейлзов и суппорт держит.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 05:52 pm UTC (link)
Вот! Так я о том самом-то и говорю. Что должна быть не мелкая компания, в которой кто-то незаменимый может заболеть и - все. А большая - не компания даже - а именно целая сеть. С не тремя даже, а множеством желудков и прочих жизненно важных органов. Взаимозаменяемых. То есть, то, о чем Вы писали применительно к отдельно взятой компании я просто расширила до сети, делая поправку на то, что отдельно взятой компании организовать такую взаимозаменяемость в реальности, с реальными бюджетами и реальными заморочками реальных клиентов очень и очень трудно.

(Reply to this) (Parent)


[info]anatoly
2007-02-28 04:56 pm UTC (link)
Восхищен.

(Reply to this) (Parent)


[info]liveparty_ru
2007-02-28 05:36 pm UTC (link)
я немножко в другой отрасли))), но часто работаю с фри-лансерами. Есть люди, с которыми я постоянно сотрудничаю и уверена в них на 99%. И постоянно прощупываю сферу на предмет новых подрядчиков на случай загруженности существующих (отношения строю на честности - если чел занят или боится ниасилисть, он так и говорит - потому что я часто обращаюсь и в случае прокола прощаюсь, так что всем лучше придерживаться сроков и качества).

(Reply to this) (Parent)

а всё жаба.
[info]xekc
2007-03-01 08:27 am UTC (link)
а почему возникает невыровненность-то? ну, откровенно так?
а потому что студии берутся за всё подряд, не специализируясь ни в чём как правило воообще.

а почему они берутся?
потому что для мелкостудий основная проблема - сейлы и привлечение клиентов.

а почему это основная проблема?
потому что берутся за всё подряд и не специализируются. нет чёткого позиционирования и чёткого предложения.

то есть змея усиленно жуёт свой хвост, давится, но жуёт, и жуёт и жуёт.

макдональдс делает гамбургеры. ещё он делает двадцать блюд которые в меню. селёдку или суши там не закажешь и за штуку долларов, никак.

если студия будет специализироваться, выработает 10 предложений, которые гарантированно может выполнить в гарантированные сроки (или 2 предложения которые сделают те самые трое ребят), и поставит процесс привлечения целевых клиентов на поток - отфильтровывая всё нецелевое (да, отказываясь от проектов с большими бюджетами, да, отказываясь от больших иногда денег, в идеале отдавая партнёрам за проценты) - то всё у такой студии будет нормально.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

Re: а всё жаба.
[info]gadyuka
2007-03-01 11:55 pm UTC (link)
90% придется отфильтровывать. Хотя доля истины в этом есть. Но уже при достаточной доле устойчивости, когда есть физическая возможность отказываться.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

Re: а всё жаба.
[info]xekc
2007-03-02 10:19 am UTC (link)
пусть 90% - зато остальные 10% будут идти как по маслу и будет больше времени на привлечение клиентов и само-развитие.

(Reply to this) (Parent)


[info]raa
2007-02-28 12:29 pm UTC (link)
мне всегда казалось, что веб-студии вообще обречены. поскольку топовые сотрудники просто убегут в конторы, которые делают деньги на своих проектах, или имеют свои проекты на хорошем бюджете. там интереснее задачи - крупные проекты почти никогда не отдадут студии - и там как правило по понятным причинам сильно больше денег. насколько мне известно, этот процесс давно и активно идёт - так что ж тут ловить веб-разработчику (дизайнеру, флешеру, менеджеру - неважно), имеет ли вообще смысл соваться в этот сектор - веб-студий? или это просто потому что "родное своё"?

(Reply to this) (Thread)


[info]liveparty_ru
2007-02-28 05:39 pm UTC (link)
я не думаю, что пропадут - наоборот, есть все шансы развиваться - спрос растет, добросовестных исполнителей днем с огнем. если заботиться о репутации (выполнять обязательства) и не стоять на месте, то все будет отлично у такой студии.

(Reply to this) (Parent)


[info]gadyuka
2007-02-28 05:45 pm UTC (link)
А я и свернула свой бизнес в этом секторе. Может быть останусь еще как независимый консультант - не более.

(Reply to this) (Parent)


[info]liveparty_ru
2007-02-28 05:40 pm UTC (link)
и еще про щупальца - разве продажи через сайт не работают?

(Reply to this) (Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 05:45 pm UTC (link)
Сами по себе, без сэйлов и маркетоидов, продажи не работают даже у Мальборо и Кока-колы :).

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]liveparty_ru
2007-02-28 05:50 pm UTC (link)
ну тоже мне, малый бизнес)
пусть вместо сейлза будет оптимизатор (жопа поглотит щупальца)))

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]gadyuka
2007-02-28 05:55 pm UTC (link)
Практика показывает, что сам клиент, просто так - нет, приходит, конечно. Но очень неравномерно и в значительно меньших количествах, чем если бы им специально кто-то занимался. Кроме того, с клиентом на глубоко индивидуализованный сервис нужно вести "предпродажную подготовку".

(Reply to this) (Parent)


[info]parabellum07
2007-03-04 08:58 am UTC (link)
Если типовые услуги паковать как "продукты", то многих проблем можно и нужно избежать даже на первом этапе становления.

(Reply to this) (Thread)


[info]gadyuka
2007-03-04 11:25 am UTC (link)
Здесь очень сложно выделить какие-то продукты. Большинство заказчиков исходит из логики "хочу - не хочу". И даже если ты, как разработчик, хорошо понимаешь, что это их "хочу" не будет работать на их бизнес - ничего не объяснишь и не докажешь, как правило. Хотя последнее время ситуация и меняется, но, пока что, медленно.

(Reply to this) (Parent)


(26 comments) - (Post a new comment)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…